Битрикс24

Битрикс24 нужен не ради самого портала, а чтобы обращения, сделки, задачи, клиенты, звонки и документы не жили в разных чатах, таблицах и головах сотрудников. Для руководителя это способ видеть, что происходит в продажах, сервисе и ежедневной работе команды.

Мы помогаем выбрать подходящий вариант, настроить CRM, права, задачи, воронки, автоматизацию и интеграции так, чтобы система стала рабочим инструментом, а не формально запущенным порталом. После внедрения сопровождаем изменения и помогаем команде удерживать порядок.

Что собираем в одну систему

  • Заявки с сайта, звонки, письма, сообщения и новые обращения попадают в понятный рабочий порядок.
  • Менеджеры видят этапы продаж, историю общения, договорённости и следующие действия по клиенту.
  • Руководителю проще контролировать сроки, ответственных, загрузку команды и незавершённые поручения.
  • Обсуждения, комментарии и рабочие уведомления остаются рядом с задачами, сделками и клиентами.
  • Файлы, шаблоны, счета, договоры и связанные материалы проще хранить в одном рабочем контуре.
  • Становится понятнее, где теряются обращения, какие сделки зависают и какие процессы требуют внимания.

Как внедряем

  • Разбираем текущую работу: откуда приходят обращения, как ведутся сделки, задачи, документы и контроль руководителя.
  • Выбираем формат: облако или коробку, нужную лицензию, состав пользователей и понятные границы первого этапа.
  • Настраиваем CRM, задачи, права, воронки, карточки, уведомления, формы, телефонию, почту и нужные интеграции.
  • Запускаем команду, проверяем реальные сценарии, корректируем настройки и сопровождаем систему после старта.

Какие сценарии настраиваем

  • Лиды, сделки, воронки, этапы, задачи менеджеров и контроль движения клиента до результата.
  • Формы сайта, почта, телефония и мессенджеры собираются в один понятный канал обработки.
  • Работа отделов, поручения, сроки, комментарии и контроль исполнения становятся прозрачнее.
  • Рутинные уведомления, согласования, напоминания и типовые действия выполняются по заданным правилам.
  • Подключаем телефонию, почту, сайты, формы, сервисы и внутренние системы компании.
  • Помогаем привести шаблоны, файлы, согласования и внутренние процессы к единому порядку.

Официальный партнёр Битрикс24

Сертификат официального партнёра Битрикс24
Сертификат партнёрского статуса

Партнёрский статус подтверждает, что мы работаем с Битрикс24 не как случайный подрядчик, а как команда, которая регулярно подбирает лицензии, настраивает CRM, права доступа, воронки, задачи, телефонию, формы, автоматизацию и интеграции. За счёт практики на реальных внедрениях мы быстрее понимаем, какой вариант системы подойдёт компании, где лучше не усложнять, а где нужны доработки и сопровождение после запуска.

Открыть в полном размере

Какой вариант Битрикс24 выбрать

Битрикс24 можно запустить в облаке или в коробочной версии. Правильный выбор зависит не только от цены: важны требования к данным, глубина доработок, интеграции и готовность сопровождать инфраструктуру.

Критерий Облако Коробка
Старт Быстрее запускается и не требует собственного сервера. Нужны сервер, установка и техническая подготовка.
Размещение данных Данные работают в инфраструктуре сервиса Битрикс24. Размещается на вашем сервере или выбранной площадке.
Доработки Настройки, приложения и интеграции в рамках облачной версии. Глубокая кастомизация: можно дорабатывать интерфейс, логику и отдельные сценарии под компанию.
Сопровождение Меньше забот об инфраструктуре и обновлениях. Нужны обновления, резервные копии, безопасность и мониторинг.
Когда выбирать Для быстрого старта и большинства типовых внедрений. Для закрытого контура, особых требований и сложных процессов.

Маркет Битрикс24 — это каталог приложений и интеграций для расширения системы. Через него подключают телефонию, мессенджеры, обмен с 1С, отчёты, отраслевые решения и другие инструменты, если стандартных возможностей портала недостаточно.

Что мы делаем как партнёр

  • Помогаем выбрать тариф и формат поставки под реальные задачи, а не покупать лишнее.
  • Настраиваем карточки, поля, этапы, воронки, задачи, права и уведомления.
  • Подключаем формы сайта, телефонию, почту, мессенджеры и другие источники обращений.
  • Настраиваем правила, напоминания, согласования и типовые действия, чтобы снизить ручную работу.
  • Помогаем сотрудникам начать работать в системе и не вернуться обратно в таблицы и хаотичные чаты.
  • Дорабатываем настройки после старта, когда появляются реальные вопросы, новые отделы и процессы.

Когда Битрикс24 особенно полезен

Битрикс24 особенно уместен, когда компания теряет обращения, не видит воронку продаж, не контролирует сроки по задачам, работает в разрозненных таблицах и переписках или хочет объединить продажи, сервис и внутренние процессы в одной системе.