Профессиональное сопровождение ИТ инфраструктуры вашего бизнеса.

О компании КИТ Эксперт

КИТ Эксперт входит в Группу компаний «КИТ» и представляет IT-направление в Калининграде: инфраструктура, системное администрирование, сети, серверы, рабочие места, мониторинг, резервное копирование, информационная безопасность, Битрикс24, разработка ПО и интеграции.

Группа компаний «КИТ» объединяет несколько технических направлений: IT-инфраструктуру, программные решения, 1С и другие учётные системы, кассовое ПО, ККТ, торговое оборудование, ремонт и сервисное обслуживание.

Практический опыт команды формируется с 2007 года. В группе работают сертифицированные специалисты, которые опираются не только на знание отдельных продуктов и технологий, но и на понимание того, как IT, учётные системы, оборудование и сервисные процессы связаны в реальной работе бизнеса.

За счёт этого мы можем смотреть на задачи бизнеса шире: не только как на отдельный компьютер, кассу или программу, а как на связанную рабочую среду, где инфраструктура, учёт, оборудование, сервисы и поддержка должны работать вместе.

Что мы делаем

  • Берём на себя поддержку пользователей, рабочих мест, серверов, сервисов и повседневных IT-задач компании.
  • Проектируем, монтируем и настраиваем сеть, Wi-Fi, VPN, удалённый доступ, шлюзы и связанную инфраструктуру.
  • Контролируем критичные узлы, резервные копии, каналы связи, сервисы и сценарии восстановления после сбоев.
  • Проверяем доступы, удалённую работу, риски выноса данных, резервное копирование и слабые места инфраструктуры.
  • Работаем с Битрикс24, 1С различных конфигураций, учётными системами, кассовым ПО и связью этих решений с инфраструктурой компании.
  • Пишем прикладные решения, внутренние сервисы, обмены с 1С, CRM, учётными системами, кассами, сайтами и другими рабочими сервисами компании.

Команда по направлениям

У нас не один универсальный специалист на все случаи, а команда с разными зонами компетенций. Это важно, когда задача затрагивает не только компьютер пользователя, но и сеть, серверы, доступы, безопасность, бизнес-системы, 1С, учётный контур, кассовые решения и прикладную разработку.

  • Серверы, рабочие места, почта, права доступа, обновления, учётные записи и стандартные сервисы.
  • Маршрутизация, Wi-Fi, VPN, VLAN, шлюзы, резервные каналы, филиалы и сетевое оборудование.
  • Права, удалённый доступ, резервные копии, контроль рисков и базовая защита рабочих процессов.
  • Интеграции, сервисные инструменты, внутренние веб-сервисы, отчёты и прикладное ПО.
  • Битрикс24, CRM, 1С различных конфигураций, учётные системы, кассовые решения, рабочие сценарии и обмены между сервисами.
  • Повседневные обращения, доступы, периферия, рабочие программы и коммуникация с ответственными сотрудниками.

Как мы подходим к работе

  • Разбираемся, как устроена работа компании, какие сервисы критичны и где IT реально влияет на бизнес.
  • Стараемся предупреждать проблемы заранее: мониторинг, бэкапы, порядок доступов и понятные изменения.
  • Не предлагаем сложность ради сложности: решение должно быть надёжным, понятным и соразмерным задаче.
  • Не разрываем задачу между отдельными исполнителями, если её нужно решать как связанную инфраструктурную проблему.
  • Фиксируем не только технические действия, но и бизнес-приоритеты, сроки, риски и ожидаемый эффект для клиента.

Почему нам доверяют

За годы работы мы сталкивались с разными операционными системами, сетевыми схемами, форматами инфраструктуры и моделями сопровождения. Поэтому не привязаны к одному сценарию: решение подбирается под реальную среду клиента, нагрузку, безопасность, бюджет и дальнейшее развитие.

Нам доверяют компании, которым нужен не разовый подрядчик без контекста, а команда, способная смотреть на IT как на часть операционной работы бизнеса: сопровождение, мониторинг, безопасность, 1С, учётные системы, кассовый контур, бизнес-системы и разработку в одном управляемом контуре.

  • С 2007 года работаем с инфраструктурой, оборудованием и бизнес-системами, где стабильность напрямую влияет на продажи, сервис и управляемость.
  • Связываем серверы, сети, безопасность, CRM, 1С различных конфигураций, учётные системы, кассовый контур и прикладные решения.
  • Смотрим не только на технические действия, но и на влияние решений на простои, риски, затраты и работу сотрудников.
  • Строим решения так, чтобы их можно было поддерживать, развивать, контролировать и передавать без зависимости от случайных настроек.
  • Уважаем сроки, договорённости и рабочее время клиента: заранее фиксируем порядок работ, статусы, этапы и ответственных за результат.
  • Ищем формат, где клиент получает понятный результат, а команда может отвечать за качество без хаоса и невыполнимых обещаний.

Обсудим задачи вашей компании

Если нужно привести IT в порядок, оценить риски, настроить сопровождение, связать инфраструктуру с 1С, учётными системами, кассами, CRM или разработать прикладное решение, начнём с вашей ситуации и подберём формат работы под задачу.